主持人：大家好，网易汽车今天请到的是北京广通丰田服务销售有限公司的丰田四级诊断技师郝克东先生。今天主修是一汽丰田和进口丰田的车型，下面请郝克东给大家打个招呼。

郝克东：大家好，我是北京广通丰田的车间主任和技术总监，我叫郝克东。感谢大家。

主持人：郝师傅在一个高温的下午来到这里，也是为了给大家提供一些丰田车使用的技巧和经验，现在聊天室里已经有很多在线用户，提出了很多问题，我们从第一个问题开始吧。

网友：我是锐志车，风噪为什么很大？时速110的时候，风噪就已经很大了，是车的问题还是其他设计方面的问题？锐志和皇冠不是在同一平台生产吗？为什么锐志发动机声音略大一些？

郝克东：不管是锐志车还是皇冠车，只要开到时速百公里以上，风噪都是比较大的。至于这位网友，他与皇冠车进行比较，我可以用一位哲学家说过的话，人不可能同时踏入同一条河流，您在比较锐志和皇冠的时候，由于道路不同，当时的气侯条件不同，可能感觉也不同，所以我觉得这是正常的现象。

网友：我是皇冠车，为什么遥控锁钥匙有时候不好用，在行驶中显示钥匙不在车上，另外在广州的两个地方，车内会响起不明的音乐声。

郝克东：汽车的钥匙，遥控和智能钥匙都是通过无线电信号与车辆联系的。当您的汽车行驶到特定环境，比如受到同频率无线电的干扰，比如电视台、电台或其他无线电信号的干扰之后，钥匙与汽车之间的通讯可能会受到中断，汽车接收不到钥匙的信号，所以可能会暂时失效，只要您离开了当时的特定环境，钥匙还是能够恢复的。这在北京，尤其在复兴门一带，经常有客户反应钥匙失效。

主持人：现在车不仅仅是汽油与电的关系了，还有很多高科技的因素，会受欢迎的影响，比如在电台附近、无线电发射器附近，会有略微的干扰？

郝克东：对。

网友：我是一辆丰田的佳美2.2，开启空调之后怠速下降，低速行驶时加油偶尔会出现突然熄火，指示灯会亮，是什么问题？

郝克东：佳美2.2，它的空调提速是靠怠速阀进行提速的，如果您的怠速阀和节气门该清洗以后会造成怠速不提速，甚至熄火，熄火以后仪表盘的灯都点亮，这也是正常的，所以应该尽快到4S店进行清洗节气门和怠速阀的工作。

网友：04款威驰自动挡，空调暖风系统不是特别好，出风特别小，别的车统一换过一次东西之后，整个系统就都换了，而且没有接到换系统的通知。什么原因？

郝克东：首先解释一下，汽车无论是暖风也好还是空调也好，它的出风都是一个，靠鼓风机出风，像别的车，可能换过暖风系统，我不知道他具体指的暖风系统换的是什么东西，但风小，一般情况下，像威驰，就是由于空调滤芯脏了，把空调滤芯更换掉，风量就会上来。

主持人：空调滤芯有些堵了，可能会造成这种原因？

郝克东：对。